Entrada 19
Negociación en acción Caso 1 Ofrecerles una solución para la falta de comida. Ofreciendo comprarla o gestionar su compra. Explicarle la situación de que se requieren si o si esa cantidad de personas Comprometerle a avisarles con anterioridad cuando se van a necesitar que se queden mas horas Preguntarles que quieren a cambio de su compromiso para quedarse y llegar a un acuerdo. Caso 2 Explicarle la situación de que no hay turnos disponibles para cambiar. Hablar con el resto de los compañeros para tratar de solucionar el conflicto que hay entre ellos. Empatizar con el empleado poniéndose en su lugar y diciéndole que cuando sea posible el cambio, el va a estar como prioritario. Ofrecerle la opción de que el busque a alguien del otro turno para cambiar el o horario con el, si es posible.